FAQ

Zamówienia wysyłamy do 48h od momentu zamówienia (za wyjątkiem dni świątecznych). 

Jeżeli kupiłeś produkt w wersji cyfrowej, PDF otrzymasz niezwłocznie po zaksięgowaniu płatności. 

Twoje zamówienie dostarczy InPost. Czas dostawy zwykle wynosi 1 dzień roboczy (kurier) lub 1-2 dni (Paczkomat).

Niestety nie mamy wpływu na opóźnienia przewoźników, które czasem (szczególnie w okresie przedświątecznym) się zdarzają. Pamiętaj również, że kurierzy dostarczają przesyłki wyłącznie w dni robocze. W niektórych Paczkomatach odbierzesz swoje zamówienie w sobotę, ale nie jest to regułą.

Koszt wysyłki Twojej paczki na terenie Polski to:

20 zł za wysyłkę Paczkomatem

25 zł za wysyłkę kurierem InPost

Jeżeli zrobisz zakupy za 200 zł lub więcej, wyślemy Twoje zamówienie bezpłatnie!

Jeżeli Twoje zamówienie nie zostało jeszcze wysłane, skontaktuj się z nami na adres e-mail: sklep@szkolawyobrazni.pl w treści wiadomości wpisując numer zamówienia i zmiany, które chcesz wprowadzić. Zobaczymy, co da się zrobić 🙂 Możesz również zrezygnować z zamówienia, jeżeli nie zostało jeszcze wysłane [pamiętaj, że wysyłamy paczki do 48h od momentu zakupu].

Jasne! Masz możliwość zakupu naszych książek drukowanych w zestawie z wersją cyfrową w formacie PDF. Jak możesz zauważyć, w takim przypadku książka cyfrowa będzie kosztowała o 50% mniej niż jej cena poza zestawem!

Pamiętaj, że pliki cyfrowe nie podlegają zwrotowi (chyba, że nie zostaną przez Ciebie pobrane). Jeżeli pobierzesz PDF a postanowisz zwrócić książkę drukowaną, oddamy Ci wyłącznie koszt książki drukowanej.

Po opłaceniu zamówienia, które zawiera książkę cyfrową niezwłocznie otrzymasz link z dostępem do pliku. PDF możesz również pobrać klikając na link, który znajdziesz w wiadomości e-mail a także po zalogowaniu się na konto klienta. 

Każda książka cyfrowa będzie opatrzona niewielkim znakiem wodnym, który zawierać będzie Twoje imię i nazwisko, adres e-mail oraz datę zakupu. Znak wodny będzie znajdował się na dole każdej strony i ma na celu zabezpieczenie pliku przed kopiowaniem i nielegalnym rozpowszechnianiem bez zgody autora. 

Pamiętaj, że książki w wersji cyfrowej, które zostaną przez Ciebie pobrane, nie podlegają zwrotowi. Uprzedzając pytania – tak, w systemie widzimy, czy i ile razy konkretny plik z książką został pobrany 🙂

 Jeżeli nie pobierzesz pliku, wciąż możesz zwrócić zakupione Produkty a my zwrócimy Ci pieniądze – linki, które umożliwiały pobranie pliku PDF zostaną wyłączone. 

Jeżeli nie otrzymałeś wiadomości z linkiem do zakupionego PDF-a, skontaktuj się z nami – mejlowo lub za pośrednictwem naszej strony na FB.